一、捍衛食材安全，是最基本的態度

『完善的食材安全，才稱得上準備萬全』

　　倍司認為，注重食品安全衛生與管理，是任何食品都必須要達到的基本條件，所以在食材原料的挑選上，倍司只使用有機認證或政府認證的原料，確保食材本身經過良好的生產、保存及運送條件，讓顧客安心。

二、堅持專業，注重健康

『堅持健康，才是真正的專業』

　　倍司團隊一路走來，堅信只要結合各方最專業的寵物機構與人才，就可以創造出最好的寵物食品，讓寵物變得更健康。因此我們與大學教授、獸醫師、寵物營養師共同開發，以健康為目標貢獻各自的專業知識及經驗，持續地向最健康的寵物機能零食邁進。

三、機能探討，嚴謹開發

『機能，讓您的寵物充滿動能』

　　經過研究，有些特定營養素對犬貓的某些器官組織有強化及修補的作用，就像葡萄糖酸鋅，食用後會在身體內分離為鋅離子及葡萄糖酸，參與身體的細胞代謝，因而可協助細胞生成及傷口癒合；芽孢乳酸菌，能黏附腸道或分解致病菌，維持腸道的健康。我們針對寵物所需的機能物質進行嚴謹且精準的調配，並恪守著均衡、適量的開發原則，讓飼主能夠依寵物健康所需選擇最適合的零食。

四、以客為尊，人與寵物一樣重要

『不可或缺的態度──關心、貼心、耐心』

　　不僅是寵物，我們也在乎人與人之間的信任與互動關係，非常注重顧客與我們之間的往來，不論是售前還是在售後，皆力求遵守這三大服務原則，時時站在顧客及寵物的角度上思考，為顧客創造最棒的服務體驗。

五、真正的價值，是不斷淬煉

『零食從美味的互動，到注重健康及食安，還需要更多努力。』

　　倍司團隊秉持著要給寵物最好零食的精神，積極學習更多專業新知及聽取消費者的回饋。我們相信，唯有不斷地學習及願意站在毛爸毛媽的角度上思考改進的精神，才能開發更健康、更能提升互動的寵物零食，並讓寵物與飼主感受到最大的幸福。